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1場所
2症状名
3評価・比較
①職場や自宅から近いか ②自分の痛みにあった施術をしてくれるか ③どんな人が施術してくれるか まとめ
①施術のスキルが低い ②差別化ができていない ③リピーターが少ない ④来院を促していない ⑤治療までの見通しを示せていない
動作観察・分析の目的 動作観察のポイント 立ち上がり動作 起き上がり動作 歩行動作 記録する際の注意点① 記録する際の注意点② まとめ
①自社および他社の商品知識をつける ②ロールプレイングを行う
①メンテナンスはプロにお任せ ②コストの削減が可能 ③無駄な労力を使う必要がない
KPIとは ①新規患者数 ②来院頻度を計測する ③2回目リピート率を計測する ④予約数を計測する
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